株式会社J-PROUT（以下「当社」といいます）は、アップサイクルPCサービスをご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護し、安全に取り扱うために以下のプライバシーポリシーを定め、全従業員に周知徹底し、これを遵守します。
1. 個人情報の取得
当社は、以下の目的で必要な範囲内においてお客様の個人情報を取得します。
・レンタルPCサービスの申し込みおよび契約手続き。
・お問い合わせ対応、アフターサポート、修理交換のご案内。
・サービス利用状況に基づく製品・サービスのご提案。
・請求書の発行および料金の請求。
・取得する個人情報には以下が含まれます。
・氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報。
・PCの利用目的や利用台数、契約内容に関する情報。
2. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
お客様との契約履行、レンタルPCの配送、返却に関する業務。
問い合わせ対応、カスタマーサポート、緊急時のご連絡。
当社サービスの品質向上および利用状況分析。
必要に応じた法的義務の履行。
3. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防ぐために、以下の安全対策を講じます。
個人情報へのアクセス制限を設け、権限を持つ者のみが情報にアクセス可能とします。
ファイアウォールやSSL暗号化技術を用いたセキュリティの強化。
定期的な社内研修および監査を実施し、管理体制を改善します。
4. 第三者提供の禁止
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の同意がある場合。
法令に基づく場合。
サービス提供のために業務委託先に必要な範囲で提供する場合（配送業者や決済代行会社など）。
この場合、業務委託先との間で個人情報保護契約を締結し、適切な管理を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合、当社の窓口にて適切かつ迅速に対応します。 なお、本人確認のための手続きが必要となる場合があります。
6. クッキー（Cookie）の利用
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを利用する場合があります。クッキーの利用により取得する情報には、お客様個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定でクッキーを無効化することも可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後の内容については当社ウェブサイトにて速やかに公開いたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
ご質問やご相談がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。
住所：
〒141-0031
東京都品川区五反田2-25-1
インテックスビル5F
メールアドレス：
✉：info＠rental-pc.info